Услуги

Автоматизация бизнеса от UAITLAB

Автоматизация бизнеса под ключ

В условиях жёсткой конкуренции на рынке последнее, с чем хочет столкнуться владелец бизнеса, — это необходимость вручную проверять ошибки из-за неизбежного человеческого фактора. Диджитализация бизнеса помогает оптимизировать бизнес-процессы, сократить объём ручной работы и повысить продуктивность команды. Внедрение технологических инноваций и современных программных решений от UAITLAB способствует автоматизации организации бизнеса и делает рабочие процессы более эффективными. Дайте своему бизнесу второе дыхание.

Индустрии:

Технологии, работающие на ваш бизнес. Мы выбираем оптимальный технологический стек для ваших задач, обеспечивая эффективность, гибкость и масштабируемость ваших решений. ваших задач, забезпечуючи ефективність, гнучкість і масштабованість ваших рішень.

Страховой бизнес

Розничная торговля

Производство

Реклама и маркетинг

Обучение

Онлайн продажи

Логистика

Оренда оборудования

Общественные организации

Индстрия красоты

Блокчейн

Финансы

Образование

Гостинично-ресторанный бизнес

Недвижимость

Найдем ТОП решения

Мы внедряем комплексную автоматизацию бизнеса как системное решение, охватывающее финансовый учет, управление товарными остатками, взаиморасчёты с партнёрами и аналитику для принятия управленческих решений. Наша команда анализирует текущие процессы компании, выявляет точки потерь времени и ресурсов и выстраивает цифровую модель, которая повышает скорость работы и прозрачность операций. Решения от UAITLAB позволяют сократить объём ручного труда, снизить затраты и повысить качество сервиса. Автоматизация под ключ обеспечивает стабильную работу систем, контроль показателей в режиме реального времени и создаёт основу для масштабирования бизнеса без хаотичного роста расходов.

Оставьте заявку, чтобы получить консультацию.

01

Создание централизованных систем управления товарной информацией (PIM) для сбора, обогащения и автоматического экспорта данных о тысячах товаров на маркетплейсы, сайты и каналы продаж. 

02

Создание уникального программного комплекса, полностью адаптированного под специфику вашего бизнеса для автоматизации продаж

03

Разработка индивидуальных платформ для дистанционного обучения и корпоративного повышения квалификации с гибким управлением курсами, тестированием пользователей и глубокой аналитикой прогресса. 

04

Комплексная проверка программного обеспечения на наличие ошибок, уязвимостей и соответствие техническим требованиям для гарантии безупречной, стабильной и безопасной работы вашего продукта. 

05

Проектирование и разработка масштабных многопользовательских платформ, позволяющих сотням независимых продавцов размещать свои товары, а владельцу — автоматически получать комиссию с продаж. 

06

Проектирование и внедрение комплексных систем автоматизации и планирования всех ресурсов предприятия — от финансов и кадров до складского учета и управления производством. 

07

Создание комплексных цифровых экосистем для онлайн-торговли любого масштаба, включая архитектуру продаж, автоматизацию заказов и глубокую интеграцию с бизнес-инструментами. 

08

Экспертный анализ интерфейса и поведения пользователей для выявления критических барьеров, которые мешают клиентам совершить покупку или оставить заявку на вашем сайте. 

Наш процесс работы по автоматизации бизнеса

Мы начинаем с глубокого анализа бизнес-процессов компании, определяем критические точки потерь времени, ресурсов и контроля. Далее формируем чёткую стратегию автоматизации, подбираем технологические решения и поэтапно внедряем их в работу команды.

1

Исследование

На первой встрече с заказчиком мы обсуждаем цели и потребности вашего бизнеса и предлагаем своё видение реализации проекта. Важно: современная автоматизация бизнеса не требует остановки текущей деятельности!

2

Согласование бюджета и дедлайнов

Мы обсуждаем и утверждаем календарный план реализации проекта и стоимость автоматизации бизнеса, которая включает цену программного решения, внедрения и цифровизации обучения. На основе собранной информации мы формируем предложение с учетом потребностей вашего бизнеса, отражающее модель, архитектуру, технологии, затраты на создание и дальнейшее использование. Мы предоставляем аргументированное обоснование выбранных решений и при необходимости предлагаем несколько вариантов в зависимости от проекта и заказчика.

3

Подписание договора

После согласования бюджета и сроков мы подписываем договор для фиксации всех условий реализации проекта и эффективного контроля выполнения задач.

4

Аудит бизнес-процессов

Наши специалисты проводят детальный анализ бизнес-процессов и подготавливают документацию, включая техническое задание, для будущего проекта автоматизации процессов. Возможна физическая присутствие наших специалистов в вашем офисе в рабочее время для документирования всех процессов комплексной автоматизации бизнеса. Вы получите дополнительные рекомендации по оптимизации и автоматизации процессов.

5

Разработка

Используя высококачественные инструменты автоматизации, специалисты UAITLAB разрабатывают уникальное программное решение в соответствии с вашим запросом. Мы не внедряем готовые продукты, однако они могут входить в структуру основного проекта (например, интеграция Zoom meetings в систему корпоративного портала).

6

Внедрение системы

На этапе настройки мы переносим данные из существующих систем и при необходимости настраиваем права доступа и пользовательские интерфейсы.

7

Построение статистики

Тестовая эксплуатация позволяет собрать данные для дальнейшего анализа и улучшения работы системы.

8

Автоматизация обучения

Интуитивное использование системы требует определённых знаний и навыков, чему способствует автоматизация обучения. Мы предлагаем создание ботов, помощников, инструкций, документации и других материалов.

9

Поддержка и сопровождение

После внедрения системы вы можете рассчитывать на постоянную техническую поддержку и сопровождение со стороны команды UAITLAB.

Почему UAITLAB?

UAITLAB — это команда экспертов по автоматизации бизнеса, разработке программных решений и цифровой трансформации компаний. Мы внедряем комплексную автоматизацию бизнес-процессов под ключ с учетом специфики отрасли, масштаба компании и стратегических целей развития.

01

Многолетний опыт работы

С момента основания наша команда реализовала более 90 проектов по автоматизации бизнеса в Украине, Франции, Великобритании, Швейцарии, Испании и США.

02

Высококачественное программное обеспечение

Профессиональная экспертиза в различных областях, от электронной коммерции и разработки мобильных приложений до создания порталов и корпоративных веб-сайтов, позволяет нам успешно завершать проекты любой сложности.

03

Комплексный подход

Внедряя автоматизацию бизнес-процессов, мы учитываем внутренние процессы компании, тщательно анализируем потребности бизнеса, разрабатываем архитектуру веб-проекта и повышаем эффективность решений.

04

Оперативное решение задач

Более 15 специалистов UAITLAB помогают эффективно решать поставленные задачи в соответствии с согласованными сроками. Мы своевременно отслеживаем и совершенствуем все IT-процессы.

05

IT-поддержка

Мы предоставляем услуги дополнительной технической поддержки IT-инфраструктуры и быстро реагируем на запросы. Это включает обновление системы, мониторинг её состояния и устранение выявленных проблем в установленные сроки.

06

Современный технический стек

При разработке программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов под ключ наши специалисты используют широкий спектр проверенных технологий.

Заказать проект

Жду вашего ответа (можете выбрать несколько вариантов)

У меня есть бриф

Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk

Corporate website

Бренд. Алла Заднепровская

Portal

Активное общество

07

клиенты говорят

Retail Production Finance Training
Retail Production Finance Training

Отзывы

5.0

Інтернет-магазин aliso.com.ua - це вже другий успішно завершений проєкт. Команда UAITLAB завжди враховує побажання клієнта. Вони пропонують оптимальні рішення з урахуванням внутрішніх процесів компанії та потреб аудиторії. Сайт вийшов дуже красивим і user friendly. Запуск сайту пройшов успішно і тепер ми разом розвиваємо проєкт. Дякую за співпрацю! Рекомендую!

АРТУР

aliso.com.ua

5.0
Розробив з командою UAITLAB новий e-commerce проект. Маю дуже приємні враження від співпраці.

Вони – команда професіоналів, які реалізують рішення для бізнесу. У всіх пропозиціях простежувалася користь для бізнесу та майбутніх користувачів інтернет-магазину. Завдяки злагодженій роботі команди розробки та управління проектом, ми легко реалізували весь функціонал сайту, який був виконаний з урахуванням специфіки нашого бізнесу та внутрішніх процесів. Дизайнер точно вловила нашу ідею і розробила дизайн. Команда співпрацювала з нашими SEO фахівцями, щоб зробити проект максимально ефективним інструментом для нашого бізнесу. Всі завдання приймались в роботу та реалізовувались дуже швидко! Дякую команді за чудову роботу!

МОРОЗОВ СЕРГІЙ СЕРГІЙОВИЧ

plytkar.com.ua

5.0
Благодарю команду UAITLAB за разработку портала, системы краудфандинга и мессенджера.

Розробка соціальної мережі для музикантів www.mashamusic.org, допомогла зробити прорив у розвитку музичної культури країни і розкрити таланти великої кількості молодих артистів. Під час розробки ресурсу, команда оперативно втілювала всі наші побажання. У роботі, UAITLAB проявили відповідальність, старанність, точність, креативність. З поставленими нами завданнями вони успішно впоралися. Сміливо рекомендую співпрацю.

Мария

mashamusic.org

5.0

Хлопці допомогли врятувати розробку сайту після втрати підрядника. Нам потрібно було оперативно доробити його до старту сезону. Допомогли розібратися у всіх аспектах підготовки контенту, написали технічне завдання, запропонували рішення, врахували всі мої побажання. Проєкт реалізовано точно в строк - за 1 місяць. Сайт вийшов дуже привабливим, сучасним, технологічним. Ми продовжуємо співпрацю. Зараз команда UAITLAB створює для нас ще один сайт для нового бренду. Однозначно рекомендую!

АРТУР

yozh.com.ua

5.0

Створення порталу - важливий крок для розвитку нашої організації. UAITLAB знайшли підхід до складного проекту, передбачили і допомогли у вирішенні проблем, про які ми навіть не підозрювали. Команда змогла зрозуміти нашу ідею, потреби і створити дійсно якісний інструмент. Продуктивність, технологічність, креатив, легкість в спілкуванні - це все про них. Високий рівень професіоналізму і правильний підхід до клієнта. Завжди на зв'язку, кожен момент затверджується. Задоволені співпрацею. Рекомендую!

ОЛЕКСАНДРА

ag.com.ua

5.0

У нас великий проєкт і ми підходили до вибору команди для реалізації дуже серйозно. Вибрали UAITLAB, тому що вони детально розписали проєкт і запропонували оптимальне рішення для наших завдань, врахували специфіку аудиторії та бізнесу, вибудували архітектуру з урахуванням наших планів розвитку в майбутньому. Так само, вони розробили для нас фірмовий стиль та інструкції для використання сайту. Крім автоматизації бізнес-процесів, у нас був редизайн сайту і дуже важливо було під час релізу не втратити наявні параметри SEO. UAITLAB впоралися з усіма завданнями на 100%. Вони чітко планували процес і завжди повідомляли про хід проєкту. Зараз, якщо виникають питання або доповнення, команда підтримує проєкт! Продовжую співпрацю. Рекомендую!

ЮРИЙ КОШЕВОЙ

rental-power.com.ua

5.0
We highly value the accuracy in meeting our business objectives, as well as the achieved results.

Within three months, UAITLAB delivered a complete website that matched the client's specifications and approved prototypes. The client lauded the service provider's accuracy in meeting their business goals, adherence to deadlines, prompt responses, and ability to stay within the budget.

Katerina Zolotaryova

CEO

Site24

5.0
They went the extra mile, and we trust them. Their team did everything brilliantly.

The website met expectations and is easy to use. UAITLAB remained engaged even after the launch, addressing questions and handling minor tweaks. The engagement process and objectives were clearly defined and successfully executed. Their design skill is a hallmark of their high-quality work.

Dmitri Bezruchko

Head of Communications

4H Agency

5.0
My team is proud to have such a high-quality platform. Everything is perfect.

UAITLAB completed the initial development quickly without sacrificing quality. As a result, the website has attracted international recognition. As they’ve continued their partnership with the client, they’ve demonstrated their dedication by extending their hours to meet tight deadlines.

Arthur Ponomarenko

CEO

Yözh Inс

5.0
When we present our desire for new features or ideas, their team advises us from a technical and sales perspective.

Customer feedback on their web design and development work has been positive. Their team communicates regularly, assisting with any task asked of them. Customers can expect a trustworthy and skilled team of problem-solvers.

Alex Khomenko

Owner

Dom4M

5.0
Not only are we pleased with the website, but our clients are too

Users and internal stakeholders alike are pleased with the new website, and find it both easy to navigate and visually appealing. UAITLAB. Online Business Solutions’ team is communicative, dedicated, and talented.

Ksenia Pogasyi

Owner

I Gift You

5.0
There was a clear implementation of agreements.

Thanks to UAITLAB, the client saw positive results in terms of customer satisfaction, reviews, and cost savings. The team took all the client's needs into account and offered several solutions. They communicated effectively through daily meetings and provided excellent availability throughout.

Inna Chaika

Head of Sales Department

INSURANCE COMPANY VARTO

5.0
Everything was perfectly managed.

The website received positive feedback from end customers for its upload speed, design, and stylish interface. Moreover, the client saw increased order volume and brand awareness thanks to UAITLAB's work. The team was engaged, timely in delivery, and responsive even outside working hours.

Arthur Ponomarenko

CEO

aliso.com.ua

5.0

Інтернет-магазин aliso.com.ua - це вже другий успішно завершений проєкт. Команда UAITLAB завжди враховує побажання клієнта. Вони пропонують оптимальні рішення з урахуванням внутрішніх процесів компанії та потреб аудиторії. Сайт вийшов дуже красивим і user friendly. Запуск сайту пройшов успішно і тепер ми разом розвиваємо проєкт. Дякую за співпрацю! Рекомендую!

АРТУР

aliso.com.ua

5.0
Розробив з командою UAITLAB новий e-commerce проект. Маю дуже приємні враження від співпраці.

Вони – команда професіоналів, які реалізують рішення для бізнесу. У всіх пропозиціях простежувалася користь для бізнесу та майбутніх користувачів інтернет-магазину. Завдяки злагодженій роботі команди розробки та управління проектом, ми легко реалізували весь функціонал сайту, який був виконаний з урахуванням специфіки нашого бізнесу та внутрішніх процесів. Дизайнер точно вловила нашу ідею і розробила дизайн. Команда співпрацювала з нашими SEO фахівцями, щоб зробити проект максимально ефективним інструментом для нашого бізнесу. Всі завдання приймались в роботу та реалізовувались дуже швидко! Дякую команді за чудову роботу!

МОРОЗОВ СЕРГІЙ СЕРГІЙОВИЧ

plytkar.com.ua

5.0
Благодарю команду UAITLAB за разработку портала, системы краудфандинга и мессенджера.

Розробка соціальної мережі для музикантів www.mashamusic.org, допомогла зробити прорив у розвитку музичної культури країни і розкрити таланти великої кількості молодих артистів. Під час розробки ресурсу, команда оперативно втілювала всі наші побажання. У роботі, UAITLAB проявили відповідальність, старанність, точність, креативність. З поставленими нами завданнями вони успішно впоралися. Сміливо рекомендую співпрацю.

Мария

mashamusic.org

5.0

Хлопці допомогли врятувати розробку сайту після втрати підрядника. Нам потрібно було оперативно доробити його до старту сезону. Допомогли розібратися у всіх аспектах підготовки контенту, написали технічне завдання, запропонували рішення, врахували всі мої побажання. Проєкт реалізовано точно в строк - за 1 місяць. Сайт вийшов дуже привабливим, сучасним, технологічним. Ми продовжуємо співпрацю. Зараз команда UAITLAB створює для нас ще один сайт для нового бренду. Однозначно рекомендую!

АРТУР

yozh.com.ua

5.0

Створення порталу - важливий крок для розвитку нашої організації. UAITLAB знайшли підхід до складного проекту, передбачили і допомогли у вирішенні проблем, про які ми навіть не підозрювали. Команда змогла зрозуміти нашу ідею, потреби і створити дійсно якісний інструмент. Продуктивність, технологічність, креатив, легкість в спілкуванні - це все про них. Високий рівень професіоналізму і правильний підхід до клієнта. Завжди на зв'язку, кожен момент затверджується. Задоволені співпрацею. Рекомендую!

ОЛЕКСАНДРА

ag.com.ua

5.0

У нас великий проєкт і ми підходили до вибору команди для реалізації дуже серйозно. Вибрали UAITLAB, тому що вони детально розписали проєкт і запропонували оптимальне рішення для наших завдань, врахували специфіку аудиторії та бізнесу, вибудували архітектуру з урахуванням наших планів розвитку в майбутньому. Так само, вони розробили для нас фірмовий стиль та інструкції для використання сайту. Крім автоматизації бізнес-процесів, у нас був редизайн сайту і дуже важливо було під час релізу не втратити наявні параметри SEO. UAITLAB впоралися з усіма завданнями на 100%. Вони чітко планували процес і завжди повідомляли про хід проєкту. Зараз, якщо виникають питання або доповнення, команда підтримує проєкт! Продовжую співпрацю. Рекомендую!

ЮРИЙ КОШЕВОЙ

rental-power.com.ua

5.0
We highly value the accuracy in meeting our business objectives, as well as the achieved results.

Within three months, UAITLAB delivered a complete website that matched the client's specifications and approved prototypes. The client lauded the service provider's accuracy in meeting their business goals, adherence to deadlines, prompt responses, and ability to stay within the budget.

Katerina Zolotaryova

CEO

Site24

5.0
They went the extra mile, and we trust them. Their team did everything brilliantly.

The website met expectations and is easy to use. UAITLAB remained engaged even after the launch, addressing questions and handling minor tweaks. The engagement process and objectives were clearly defined and successfully executed. Their design skill is a hallmark of their high-quality work.

Dmitri Bezruchko

Head of Communications

4H Agency

5.0
My team is proud to have such a high-quality platform. Everything is perfect.

UAITLAB completed the initial development quickly without sacrificing quality. As a result, the website has attracted international recognition. As they’ve continued their partnership with the client, they’ve demonstrated their dedication by extending their hours to meet tight deadlines.

Arthur Ponomarenko

CEO

Yözh Inс

5.0
When we present our desire for new features or ideas, their team advises us from a technical and sales perspective.

Customer feedback on their web design and development work has been positive. Their team communicates regularly, assisting with any task asked of them. Customers can expect a trustworthy and skilled team of problem-solvers.

Alex Khomenko

Owner

Dom4M

5.0
Not only are we pleased with the website, but our clients are too

Users and internal stakeholders alike are pleased with the new website, and find it both easy to navigate and visually appealing. UAITLAB. Online Business Solutions’ team is communicative, dedicated, and talented.

Ksenia Pogasyi

Owner

I Gift You

5.0
There was a clear implementation of agreements.

Thanks to UAITLAB, the client saw positive results in terms of customer satisfaction, reviews, and cost savings. The team took all the client's needs into account and offered several solutions. They communicated effectively through daily meetings and provided excellent availability throughout.

Inna Chaika

Head of Sales Department

INSURANCE COMPANY VARTO

5.0
Everything was perfectly managed.

The website received positive feedback from end customers for its upload speed, design, and stylish interface. Moreover, the client saw increased order volume and brand awareness thanks to UAITLAB's work. The team was engaged, timely in delivery, and responsive even outside working hours.

Arthur Ponomarenko

CEO

aliso.com.ua

06

наши клиенты

Доверие наших клиентов

Вопросы и ответы

Как автоматизация бизнеса влияет на снижение затрат и увеличение прибыли?

Онлайн-автоматизация бизнеса позволяет существенно снизить расходы и ускорить рутинные процессы. Современные технологии упрощают задачи, которые ранее выполнялись вручную. Сокращение количества ошибок и согласованность действий сотрудников повышают эффективность компании и уменьшают нагрузку на персонал. Таким образом, отпадает необходимость нанимать дополнительного сотрудника, что позволяет снизить расходы.

Подходит ли автоматизация для малого и среднего бизнеса?

Да, система автоматизации доступна малому и среднему бизнесу. Этот эффективный инструмент помогает значительно сократить затраты времени и ресурсов предприятия независимо от его масштаба.

Какие инструменты и технологии используются для автоматизации?

Компании по автоматизации бизнеса предлагают различные инструменты и практики для оптимизации процессов. IT-автоматизация активно развивается и включает новые технологии, в том числе искусственный интеллект и машинное обучение. В UAITLAB мы используем только проверенные технологии и инструменты для различных задач автоматизации бизнеса.

Возможно ли интегрировать автоматизацию с уже существующими CRM и ERP-системами?

В процессе развития бизнесу может потребоваться адаптация к новым требованиям и масштабирование системы. Важно тщательно планировать интеграцию автоматизации с существующими CRM и ERP-системами и обеспечить своевременное обучение сотрудников. Наши специалисты используют правильный технический стек для согласования данных между новыми инструментами и существующими системами, а также обеспечивают дальнейшую поддержку программного обеспечения.

Сколько времени занимает автоматизация бизнес-процессов?

Срок автоматизации зависит от целей предприятия, сложности процессов, количества сотрудников, существующих систем и приложений для интеграции, а также от вашей вовлеченности в коммуникацию с нашими специалистами. Сроки могут варьироваться от 1 месяца до 3 лет.

Сколько стоят услуги автоматизации бизнеса и от чего зависит цена?

Ориентировочная стоимость услуг рассчитывается индивидуально и зависит от масштаба компании, поставленных задач, оборудования, программного обеспечения, внедрения и обучения сотрудников. Точную стоимость вы узнаете после первой встречи с нашими специалистами. Обычно реализация проекта начинается от 100 000 грн.

Какую поддержку вы предлагаете после внедрения решений?

После внедрения решений мы предоставляем гарантию 6 календарных месяцев в соответствии с техническим заданием, включая исправление возможных ошибок за наш счет. Дальнейшее техническое сопровождение обеспечивается собственным сервисным центром с квалифицированными специалистами.

Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk

Автоматизация бизнеса под ключ

Какие процессы можно автоматизировать?

Перечень процессов для автоматизации бизнеса компании может варьироваться:

- Управление оборотом безналичных и наличных средств и регистрацией расчетных операций.
 - Реализация механизма проведения инвентаризации товарных остатков и предотвращения пересортицы.
 - Оптимизация процессов вывода новых товаров и выбора поставщика.
 Разработка системы контроля взаиморасчетов с поставщиками и клиентами.
 - Сокращение времени на подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности.
 - Проведение финансового анализа деятельности компании.
 - Внедрение автоматизированной системы для оперативного получения информации, необходимой для управленческих решений.

Чтобы получить помощь по автоматизации бизнеса, заполните короткую онлайн-форму. Экспертная консультация поможет определить, какие процессы требуют автоматизации именно для вашего предприятия.

Преимущества автоматизации бизнеса под ключ

- Увеличение эффективности: автоматизация рабочих процессов значительно ускоряет выполнение поставленных задач.
 - Снижение затрат: сокращается время на выполнение однотипных операций и уменьшается потребность в большом штате сотрудников.
 - Правильное распределение ресурсов: оптимизация ресурсов способствует стабильному развитию компании.
 - Повышение качества сервиса: автоматизация бизнеса позволяет ускорить обработку клиентских запросов и повысить уровень обслуживания.
 - Принятие обоснованных решений: глубокий анализ данных помогает принимать стратегически важные решения.

Как заказать услугу автоматизации бизнес-процессов в UAITLAB?

Чтобы заказать автоматизацию бизнес-процессов, вы можете связаться с UAITLAB удобным для вас способом:

1. По телефону: +380 (44) 232-94-55, +380 (93) 170-57-13.
 2. Написать на email hi@uaitlab.com.
 3ю Заполнить короткую онлайн-форму.

Мы рады вашему обращению независимо от выбранного способа коммуникации и оперативно предоставим исчерпывающую консультацию по вопросам комплексной автоматизации бизнес-процессов.