Услуги

Разработка CRM систем от UAITLAB

Разработка CRM-систем: решения под ключ для вашего бизнеса

CRM-системы необходимы современному бизнесу для оптимизации и значительной автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и партнёрами. Каждая компания имеет специфические требования к такому инструменту, поэтому стандартных решений часто недостаточно. В таких случаях требуется разработка CRM-системы с нуля на заказ.

Индустрии:

Технологии, работающие на ваш бизнес. Мы выбираем оптимальный технологический стек для ваших задач, обеспечивая эффективность, гибкость и масштабируемость ваших решений. ваших задач, забезпечуючи ефективність, гнучкість і масштабованість ваших рішень.

Страховой бизнес

Розничная торговля

Производство

Реклама и маркетинг

Обучение

Онлайн продажи

Логистика

Оренда оборудования

Общественные организации

Индстрия красоты

Блокчейн

Финансы

Образование

Гостинично-ресторанный бизнес

Недвижимость

Технологии:

Технологии, работающие на ваш бизнес. Мы выбираем оптимальный технологический стек для ваших задач, обеспечивая эффективность, гибкость и масштабируемость ваших решений.

Все технологии

AMP

JavaScript

Figma

Blender

Illustrator

Bootstrap

GoogleMap

Adobe XD

CSS3

Laravel

Git

Цели разработки CRM-системы

Итак, зачем заказывать CRM-систему с разработкой под ключ? Есть несколько основных причин:

01

/

05

01

Качественная аналитика процессов

02

Прозрачное управление процессами

03

Улучшение клиентского сервиса

04

Эффективные маркетинговые кампании

05

Управление клиентской базой

Качественная аналитика процессов

Эффективное управление процессами невозможно без мониторинга и аналитики. Поэтому важно, чтобы CRM-система позволяла анализировать ход работы с клиентами и учитывала особенности каждого бизнеса.

Прозрачное управление процессами

Основная задача CRM как инструмента заключается в том, чтобы сделать процессы работы с клиентами управляемыми, понятными и хорошо организованными. Во многих случаях только проектирование и разработка CRM-системы с нуля позволяют полностью достичь этого.

Улучшение клиентского сервиса

Аналитика процессов предоставляет информацию, необходимую для улучшения клиентского сервиса. CRM на заказ позволяет более эффективно анализировать потребности клиентов и повышать качество обслуживания.

Эффективные маркетинговые кампании

Собирая и анализируя информацию о клиентах, компания может выстраивать более эффективные маркетинговые стратегии. Инструменты сегментации позволяют точнее определять основные группы клиентов. Интеграция с маркетинговыми платформами дает возможность персонализировать коммуникации.

В результате растет конверсия и снижаются расходы на рекламу.

Управление клиентской базой

Клиентская база является одним из ключевых нематериальных активов любого бизнеса. Структурированная информация о клиентах становится ценным источником данных для маркетинговых кампаний, их оптимизации и повышения ROI.

Для этого CRM должна обеспечивать возможности сегментации клиентской базы по различным критериям, фильтрации и сохранения истории взаимодействия с каждым клиентом.

Как мы работаем

Итак, вы решили заказать разработку CRM. Что дальше? Расскажем, как выстраивается работа с UAITLAB.

1

Предпроектная подготовка

Мы собираем максимально возможное количество информации о целях проекта и о том, как будет использоваться будущий сервис, чтобы максимально точно оценить сроки и стоимость разработки CRM.

2

Контракт

На этой стадии мы разрабатываем и согласовываем всю проектную документацию и подписываем договор в бумажной форме или с помощью сервиса электронного документооборота.

3

Техническое задание

Мы проводим детальные интервью с уполномоченными лицами, формируем задачи для команд дизайна и разработки. При необходимости собираем дополнительную информацию для подготовки технического задания.

4

Дизайн

Разработка дизайна при создании CRM делится на три этапа. Наши специалисты разрабатывают структуру и ключевые элементы страниц проекта. Мы создаём 2–3 варианта концепции, на основе которых клиент утверждает финальный стиль. После согласования мы прорабатываем все детали дизайна.

5

Разработка CRM

Параллельно с дизайном начинается создание административной панели проекта. На этой стадии также формируется тестовая среда.

6

Верстка проекта

После получения утверждённого дизайна наши специалисты разрабатывают браузерную версию проекта. Каждая страница тестируется и проверяется дизайнерами.

7

Программирование

На этой стадии происходит интеграция браузерной версии с CRM. Также мы разрабатываем и реализуем внутренний функционал проекта.

8

Интеграции

Используя API, мы интегрируем внешние сервисы с проектом. После этого настраиваем и тестируем их работу в соответствии с техническим заданием.

9

Тестирование проекта

Мы тщательно тестируем весь функционал разработанной CRM-системы. После этого заказчик подтверждает готовность проекта.

10

Документация проекта

Мы создаём руководство по использованию CRM и готовим подробную документацию по интеграциям, API и серверной части.

11

Релиз проекта

Мы переносим продукт на основной сервер заказчика и проводим дополнительное тестирование после деплоя.

12

Гарантийные обязательства

В течение 6 месяцев компания несёт гарантийные обязательства за работоспособность продукта согласно техническому заданию. Все исправления в этот период выполняются за счёт UAITLAB.

Почему стоит заказать разработку CRM именно у нас?

Команда UAITLAB имеет опыт успешной разработки и внедрения CRM-систем для бизнеса в различных нишах. Почему стоит заказать разработку CRM именно у нас?

1

Учет специфики бизнеса

Главный аргумент в пользу разработки CRM с нуля заключается в получении продукта, который на 100% соответствует потребностям вашего бизнеса. Команда специалистов UAITLAB начинает работу с детального анализа специфики компании, её задач и требований. Мы формируем чёткое понимание того, какой должна быть CRM для вашего бизнеса, и только после этого приступаем к разработке.

2

Все необходимые интеграции

CRM-система не работает сама по себе. Для её эффективности необходимы стабильные интеграции с маркетинговыми и аналитическими инструментами. Как правило, это различные CMS, на базе которых созданы сайты, системы интернет-телефонии, рекламные кабинеты, сервисы рассылок и другие инструменты. Мы обязательно фиксируем перечень всех необходимых интеграций в техническом задании по каждому проекту.

3

Полный контроль над продуктом

Потребности бизнеса со временем меняются. Часто необходимость новых интеграций или функций возникает неожиданно. При использовании готовых решений приходится ждать, пока разработчики внедрят нужные обновления. Если же компания использует кастомную CRM, вы можете заказать у нас любые доработки уже внедрённой системы.

4

Более высокий уровень безопасности

Кастомные CRM позволяют обеспечить более высокий уровень защиты данных. Это также связано с тем, что собственная CRM устанавливается на сервер, принадлежащий вашей компании. Услуги поддержки серверов и другой IT-инфраструктуры также можно заказать в UAITLAB.

Заказать проект

Жду вашего ответа (можете выбрать несколько вариантов)

У меня есть бриф

Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk

Mobile App

Varto

E-commerce

Агромат

07

клиенты говорят

Retail Production Finance Training
Retail Production Finance Training

Отзывы

5.0

Інтернет-магазин aliso.com.ua - це вже другий успішно завершений проєкт. Команда UAITLAB завжди враховує побажання клієнта. Вони пропонують оптимальні рішення з урахуванням внутрішніх процесів компанії та потреб аудиторії. Сайт вийшов дуже красивим і user friendly. Запуск сайту пройшов успішно і тепер ми разом розвиваємо проєкт. Дякую за співпрацю! Рекомендую!

АРТУР

aliso.com.ua

5.0
Розробив з командою UAITLAB новий e-commerce проект. Маю дуже приємні враження від співпраці.

Вони – команда професіоналів, які реалізують рішення для бізнесу. У всіх пропозиціях простежувалася користь для бізнесу та майбутніх користувачів інтернет-магазину. Завдяки злагодженій роботі команди розробки та управління проектом, ми легко реалізували весь функціонал сайту, який був виконаний з урахуванням специфіки нашого бізнесу та внутрішніх процесів. Дизайнер точно вловила нашу ідею і розробила дизайн. Команда співпрацювала з нашими SEO фахівцями, щоб зробити проект максимально ефективним інструментом для нашого бізнесу. Всі завдання приймались в роботу та реалізовувались дуже швидко! Дякую команді за чудову роботу!

МОРОЗОВ СЕРГІЙ СЕРГІЙОВИЧ

plytkar.com.ua

5.0
Благодарю команду UAITLAB за разработку портала, системы краудфандинга и мессенджера.

Розробка соціальної мережі для музикантів www.mashamusic.org, допомогла зробити прорив у розвитку музичної культури країни і розкрити таланти великої кількості молодих артистів. Під час розробки ресурсу, команда оперативно втілювала всі наші побажання. У роботі, UAITLAB проявили відповідальність, старанність, точність, креативність. З поставленими нами завданнями вони успішно впоралися. Сміливо рекомендую співпрацю.

Мария

mashamusic.org

5.0

Хлопці допомогли врятувати розробку сайту після втрати підрядника. Нам потрібно було оперативно доробити його до старту сезону. Допомогли розібратися у всіх аспектах підготовки контенту, написали технічне завдання, запропонували рішення, врахували всі мої побажання. Проєкт реалізовано точно в строк - за 1 місяць. Сайт вийшов дуже привабливим, сучасним, технологічним. Ми продовжуємо співпрацю. Зараз команда UAITLAB створює для нас ще один сайт для нового бренду. Однозначно рекомендую!

АРТУР

yozh.com.ua

5.0

Створення порталу - важливий крок для розвитку нашої організації. UAITLAB знайшли підхід до складного проекту, передбачили і допомогли у вирішенні проблем, про які ми навіть не підозрювали. Команда змогла зрозуміти нашу ідею, потреби і створити дійсно якісний інструмент. Продуктивність, технологічність, креатив, легкість в спілкуванні - це все про них. Високий рівень професіоналізму і правильний підхід до клієнта. Завжди на зв'язку, кожен момент затверджується. Задоволені співпрацею. Рекомендую!

ОЛЕКСАНДРА

ag.com.ua

5.0

У нас великий проєкт і ми підходили до вибору команди для реалізації дуже серйозно. Вибрали UAITLAB, тому що вони детально розписали проєкт і запропонували оптимальне рішення для наших завдань, врахували специфіку аудиторії та бізнесу, вибудували архітектуру з урахуванням наших планів розвитку в майбутньому. Так само, вони розробили для нас фірмовий стиль та інструкції для використання сайту. Крім автоматизації бізнес-процесів, у нас був редизайн сайту і дуже важливо було під час релізу не втратити наявні параметри SEO. UAITLAB впоралися з усіма завданнями на 100%. Вони чітко планували процес і завжди повідомляли про хід проєкту. Зараз, якщо виникають питання або доповнення, команда підтримує проєкт! Продовжую співпрацю. Рекомендую!

ЮРИЙ КОШЕВОЙ

rental-power.com.ua

5.0
We highly value the accuracy in meeting our business objectives, as well as the achieved results.

Within three months, UAITLAB delivered a complete website that matched the client's specifications and approved prototypes. The client lauded the service provider's accuracy in meeting their business goals, adherence to deadlines, prompt responses, and ability to stay within the budget.

Katerina Zolotaryova

CEO

Site24

5.0
They went the extra mile, and we trust them. Their team did everything brilliantly.

The website met expectations and is easy to use. UAITLAB remained engaged even after the launch, addressing questions and handling minor tweaks. The engagement process and objectives were clearly defined and successfully executed. Their design skill is a hallmark of their high-quality work.

Dmitri Bezruchko

Head of Communications

4H Agency

5.0
My team is proud to have such a high-quality platform. Everything is perfect.

UAITLAB completed the initial development quickly without sacrificing quality. As a result, the website has attracted international recognition. As they’ve continued their partnership with the client, they’ve demonstrated their dedication by extending their hours to meet tight deadlines.

Arthur Ponomarenko

CEO

Yözh Inс

5.0
When we present our desire for new features or ideas, their team advises us from a technical and sales perspective.

Customer feedback on their web design and development work has been positive. Their team communicates regularly, assisting with any task asked of them. Customers can expect a trustworthy and skilled team of problem-solvers.

Alex Khomenko

Owner

Dom4M

5.0
Not only are we pleased with the website, but our clients are too

Users and internal stakeholders alike are pleased with the new website, and find it both easy to navigate and visually appealing. UAITLAB. Online Business Solutions’ team is communicative, dedicated, and talented.

Ksenia Pogasyi

Owner

I Gift You

5.0
There was a clear implementation of agreements.

Thanks to UAITLAB, the client saw positive results in terms of customer satisfaction, reviews, and cost savings. The team took all the client's needs into account and offered several solutions. They communicated effectively through daily meetings and provided excellent availability throughout.

Inna Chaika

Head of Sales Department

INSURANCE COMPANY VARTO

5.0
Everything was perfectly managed.

The website received positive feedback from end customers for its upload speed, design, and stylish interface. Moreover, the client saw increased order volume and brand awareness thanks to UAITLAB's work. The team was engaged, timely in delivery, and responsive even outside working hours.

Arthur Ponomarenko

CEO

aliso.com.ua

5.0

Інтернет-магазин aliso.com.ua - це вже другий успішно завершений проєкт. Команда UAITLAB завжди враховує побажання клієнта. Вони пропонують оптимальні рішення з урахуванням внутрішніх процесів компанії та потреб аудиторії. Сайт вийшов дуже красивим і user friendly. Запуск сайту пройшов успішно і тепер ми разом розвиваємо проєкт. Дякую за співпрацю! Рекомендую!

АРТУР

aliso.com.ua

5.0
Розробив з командою UAITLAB новий e-commerce проект. Маю дуже приємні враження від співпраці.

Вони – команда професіоналів, які реалізують рішення для бізнесу. У всіх пропозиціях простежувалася користь для бізнесу та майбутніх користувачів інтернет-магазину. Завдяки злагодженій роботі команди розробки та управління проектом, ми легко реалізували весь функціонал сайту, який був виконаний з урахуванням специфіки нашого бізнесу та внутрішніх процесів. Дизайнер точно вловила нашу ідею і розробила дизайн. Команда співпрацювала з нашими SEO фахівцями, щоб зробити проект максимально ефективним інструментом для нашого бізнесу. Всі завдання приймались в роботу та реалізовувались дуже швидко! Дякую команді за чудову роботу!

МОРОЗОВ СЕРГІЙ СЕРГІЙОВИЧ

plytkar.com.ua

5.0
Благодарю команду UAITLAB за разработку портала, системы краудфандинга и мессенджера.

Розробка соціальної мережі для музикантів www.mashamusic.org, допомогла зробити прорив у розвитку музичної культури країни і розкрити таланти великої кількості молодих артистів. Під час розробки ресурсу, команда оперативно втілювала всі наші побажання. У роботі, UAITLAB проявили відповідальність, старанність, точність, креативність. З поставленими нами завданнями вони успішно впоралися. Сміливо рекомендую співпрацю.

Мария

mashamusic.org

5.0

Хлопці допомогли врятувати розробку сайту після втрати підрядника. Нам потрібно було оперативно доробити його до старту сезону. Допомогли розібратися у всіх аспектах підготовки контенту, написали технічне завдання, запропонували рішення, врахували всі мої побажання. Проєкт реалізовано точно в строк - за 1 місяць. Сайт вийшов дуже привабливим, сучасним, технологічним. Ми продовжуємо співпрацю. Зараз команда UAITLAB створює для нас ще один сайт для нового бренду. Однозначно рекомендую!

АРТУР

yozh.com.ua

5.0

Створення порталу - важливий крок для розвитку нашої організації. UAITLAB знайшли підхід до складного проекту, передбачили і допомогли у вирішенні проблем, про які ми навіть не підозрювали. Команда змогла зрозуміти нашу ідею, потреби і створити дійсно якісний інструмент. Продуктивність, технологічність, креатив, легкість в спілкуванні - це все про них. Високий рівень професіоналізму і правильний підхід до клієнта. Завжди на зв'язку, кожен момент затверджується. Задоволені співпрацею. Рекомендую!

ОЛЕКСАНДРА

ag.com.ua

5.0

У нас великий проєкт і ми підходили до вибору команди для реалізації дуже серйозно. Вибрали UAITLAB, тому що вони детально розписали проєкт і запропонували оптимальне рішення для наших завдань, врахували специфіку аудиторії та бізнесу, вибудували архітектуру з урахуванням наших планів розвитку в майбутньому. Так само, вони розробили для нас фірмовий стиль та інструкції для використання сайту. Крім автоматизації бізнес-процесів, у нас був редизайн сайту і дуже важливо було під час релізу не втратити наявні параметри SEO. UAITLAB впоралися з усіма завданнями на 100%. Вони чітко планували процес і завжди повідомляли про хід проєкту. Зараз, якщо виникають питання або доповнення, команда підтримує проєкт! Продовжую співпрацю. Рекомендую!

ЮРИЙ КОШЕВОЙ

rental-power.com.ua

5.0
We highly value the accuracy in meeting our business objectives, as well as the achieved results.

Within three months, UAITLAB delivered a complete website that matched the client's specifications and approved prototypes. The client lauded the service provider's accuracy in meeting their business goals, adherence to deadlines, prompt responses, and ability to stay within the budget.

Katerina Zolotaryova

CEO

Site24

5.0
They went the extra mile, and we trust them. Their team did everything brilliantly.

The website met expectations and is easy to use. UAITLAB remained engaged even after the launch, addressing questions and handling minor tweaks. The engagement process and objectives were clearly defined and successfully executed. Their design skill is a hallmark of their high-quality work.

Dmitri Bezruchko

Head of Communications

4H Agency

5.0
My team is proud to have such a high-quality platform. Everything is perfect.

UAITLAB completed the initial development quickly without sacrificing quality. As a result, the website has attracted international recognition. As they’ve continued their partnership with the client, they’ve demonstrated their dedication by extending their hours to meet tight deadlines.

Arthur Ponomarenko

CEO

Yözh Inс

5.0
When we present our desire for new features or ideas, their team advises us from a technical and sales perspective.

Customer feedback on their web design and development work has been positive. Their team communicates regularly, assisting with any task asked of them. Customers can expect a trustworthy and skilled team of problem-solvers.

Alex Khomenko

Owner

Dom4M

5.0
Not only are we pleased with the website, but our clients are too

Users and internal stakeholders alike are pleased with the new website, and find it both easy to navigate and visually appealing. UAITLAB. Online Business Solutions’ team is communicative, dedicated, and talented.

Ksenia Pogasyi

Owner

I Gift You

5.0
There was a clear implementation of agreements.

Thanks to UAITLAB, the client saw positive results in terms of customer satisfaction, reviews, and cost savings. The team took all the client's needs into account and offered several solutions. They communicated effectively through daily meetings and provided excellent availability throughout.

Inna Chaika

Head of Sales Department

INSURANCE COMPANY VARTO

5.0
Everything was perfectly managed.

The website received positive feedback from end customers for its upload speed, design, and stylish interface. Moreover, the client saw increased order volume and brand awareness thanks to UAITLAB's work. The team was engaged, timely in delivery, and responsive even outside working hours.

Arthur Ponomarenko

CEO

aliso.com.ua

06

наши клиенты

Доверие наших клиентов

Вопросы и ответы

Какие задачи бизнеса решает CRM-система?

CRM-система предназначена для управления взаимодействием с клиентами. Рассмотрим подробнее, что это означает на практике. Автоматизация рутинных задач. CRM позволяет автоматизировать множество мелких процессов, которые существенно влияют на общую эффективность работы компании. Оптимизация процесса продаж. Благодаря аналитическим инструментам в CRM владелец бизнеса или менеджеры могут анализировать работу отдела продаж и других подразделений. Улучшение клиентского сервиса. Через CRM и интегрированные инструменты можно собирать отзывы клиентов о качестве обслуживания. Анализ комментариев помогает определить направления для улучшения сервиса.

Сколько времени требуется на разработку CRM?

Срок разработки зависит от объёма функционала, требований к интеграциям и интерфейсу, уровня безопасности данных и масштаба компании. Минимальный срок разработки CRM составляет три месяца.

Сколько стоит разработка CRM?

Стоимость разработки начинается от 3000 USD и может варьироваться в широких пределах в зависимости от сложности и продолжительности работ. Цена включает разработку функционала, интеграций, тестирование, внедрение и поддержку CRM.

Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk
Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk Let’s talk

Разработка CRM-систем: решения под ключ для вашего бизнеса

Виды и особенности разработки CRM

Существует несколько важных особенностей разработки CRM с нуля, которые мы обязательно учитываем.

  • CRM разрабатывается под бизнес-процессы. Функциональность и интерфейс CRM-системы важно проектировать с учетом специфики работы компании и её бизнес-процессов.
  • Кастомизация. Важно, чтобы пользователи могли сохранять и обрабатывать всю необходимую информацию в удобном формате. Для этого CRM должна иметь набор функций и интерфейс, учитывающие пожелания заказчика.
  • Лёгкие и стабильные интеграции. CRM должна обеспечивать бесшовные и стабильно работающие интеграции с различными маркетинговыми и аналитическими инструментами.
  • Максимальная техническая поддержка. Компания-разработчик обеспечивает качественную поддержку CRM-системы, созданной для клиента.
  • Обновление и развитие. Мы готовы постоянно улучшать CRM-систему, адаптируя её к изменяющимся и растущим потребностям бизнеса.

Существует также важный фактор, влияющий на стоимость. Чем больше сложных и нестандартных функций требуется бизнесу, тем выше будет цена разработки CRM.

Требования к интеграциям CRM. Чем сложнее интеграции, тем выше стоимость их реализации. На цену также влияет количество необходимых интеграций.

Это основные факторы, от которых зависит стоимость разработки. Однако на цену могут влиять требования к безопасности данных, сложность интерфейса, необходимость обновлений и поддержки.

Перед началом каждого проекта наши специалисты оценивают стоимость разработки и сообщают её заказчику без скрытых платежей.

Какому бизнесу нужна разработка CRM под ключ

В большинстве случаев бизнесу достаточно стандартных готовых решений. Однако если компания предоставляет сложные комплексные услуги, такие как строительство, ремонт, обслуживание техники, необходимы кастомные решения.

Разработка CRM под ключ будет актуальна также, если компания продаёт дорогие и сложные товары со сложной воронкой продаж.

Важным фактором является и потребность бизнеса в нестандартных интеграциях с дополнительными инструментами.

Как заказать проектирование CRM-системы в UAITLAB?

Чтобы заказать разработку CRM-системы, напишите нам или позвоните по номерам, указанным на сайте. Менеджеры UAITLAB проведут предварительную консультацию и уточнят детали задачи и потребности вашего бизнеса.

На основе этой информации мы подготовим коммерческое предложение с оценкой сроков разработки и её стоимости.