Особливості створення B2B-порталу
Є кілька важливих моментів, які ми враховуємо при розробці b2b-сайтів.
Врахування логіки бізнес-процесів
Структура, функціонал та інші характеристики майбутнього ресурсу повинні будуватися із урахуванням бізнес-процесів замовника. Важливо розуміти, як компанія приймає замовлення, комунікує з клієнтами, виконує замовлення та веде інші процеси.
Персоналізація для клієнтів
Для компаній, що працюють з ділерами, оптовими покупцями та партнерами, необхідна диференціація цін з чіткими критеріями поділу. Це робить сайт не просто інструментом продажів, але й створює можливості заохочувати клієнтів.
Інтеграція з додатковими інструментами
Інтеграції з аналітикою, платіжними системами, CRM та ERP роблять B2B-сайти функціональними та більш продуктивними. Для успішної роботи системи важливо забезпечити правильний вибір інтеграцій та їх стабільну роботу.
Переваги розробки B2B-систем для бізнесу
Є кілька ключових переваг такого інструменту для бізнесу:
Менше рутинної роботи менеджерів
B2B-системи для бізнесу дозволяють автоматизувати багато рутинних задач, прибрати з їх виконання людський фактор та зменшити ризик помилок.
Швидша взаємодія з клієнтами та партнерами
Завдяки автоматизації оформлення та обробка замовлень відбуваються значно швидше. Прискорюється і комунікація з відвідувачами сайту.
Більша контрольованість процесів
Автоматизація та аналітика на сайті роблять процеси значно більш керованими та прозорими для власника бізнесу. Це спрощує їх оптимізацію та масштабування.
Більша лояльність клієнтів
Зручна взаємодія з вашим бізнесом буде важливим фактором, що впливає на лояльність клієнтів. Завдяким зручному та інтуітивно зрозумілому функціоналу B2B-інтернет-магазину чи порталу ви утримаєте більше клієнтів.
Основний функціонал B2B платформи
Сайти B2B дуже різноманітні, їх функціонал та структура можуть сильно відрізнятися. Але є кілька основних елементів:
- Особистий кабінет. В цьому розділі користувач може ввести важливі дані, передивлятись аналітику та бачити статус замовлень.
- Каталог товарів чи послуг. Цей розділ присвячений пропозиціям компанії. Тут можуть бути описи товарів, послуг, прайс-лісти.
- Аналітика. Тут зібрані всі функції для збору та візуалізації даних, важливих для власника платформи та користувачів.
- Інструменти комунікації. Це можуть бути контактні форми, чат-боти та багато іншого, що спрощує комунікацію.
- Платіжні функції. Ця складова включає інтеграцію з платіжними системами.
Особливості реалізації та роботи кожної з цих складових залежать від специфіки бізнесу, а значить, і порталу.
Типи B2B-систем
Є кілька основних типів b2b-систем. Вони відрізняються за функціоналом та задачами, які вирішують:
B2B портали для партнерів
Це система, орієнтована на ділерів, дистриб’юторів та корпоративних клієнтів. Цей тип порталу відкриває доступ до цін, каталогів, замовлення товарів. Також портал для партнерів дозволяє персоналізувати умови співпраці.
B2B інтернет-магазин
Такий тип сайтів підійде для компаній, що продають товари оптом чи працюють з різними групами клієнтів. Тут також є інструменти персоналізації, управління залишками, інтеграція зі складом та інші функції для маркетингу та продажів.
B2B портал для постачальників
Цей тип B2B-систем дозволяє керувати поставками, документами, статусами виконання. Також портали цього типу дозволяють керувати комунікацією з постачальниками в зручному робочому середовищі.
Як замовити розробку B2B-порталу в UAITLAB?
Щоб замовити розробку B2B-порталу від UAITLAB, зателефонуйте нам за телефоном на сайті або напишіть через контактну форму. Наш менеджер уточнить задачі бізнесу та інші важливі деталі. Після консультації та оцінки, наші фахівці назвуть вартість розробки майбутнього B2B-порталу та час, необхідний для його запуску.